Termini e Condizioni

Utilizzando il sito https://ambralinea.business e i servizi di noleggio descritti su servizi.html, accetti questi Termini e Condizioni. Se non li condividi, ti chiediamo di non inviare richieste tramite il modulo.

I servizi descritti su questo sito sono offerti da Locauto Rent S.p.a., Sede legale: Piazza Silvio Pellico 5, 38122 Trento (TN), Italia, telefono +39 02 430201, email [email protected], con il marchio commerciale Ambralinea.

Il sito descrive tre formule di noleggio auto con consegna in Trentino — una giornaliera con consegna in aeroporto o stazione, un weekend in cabriolet e un giro di tre giorni con una gran turismo d'epoca — con tariffe fisse indicate su servizi.html. Il modulo in home permette di inviare una richiesta di disponibilità; la conferma avviene via email dopo verifica.

Chi guida deve avere almeno 21 anni, essere titolare di una patente valida da almeno due anni ed essere in possesso di una carta di credito intestata per il deposito. Requisiti diversi da questi vengono comunicati in fase di conferma, se applicabili al veicolo scelto.

La prenotazione si perfeziona con la conferma scritta inviata dopo la verifica di disponibilità. Il pagamento avviene secondo le modalità indicate in fase di conferma; il deposito cauzionale viene bloccato sulla carta di credito al momento della consegna. Per i resi e i rimborsi vedi la sezione Resi e Rimborsi più sotto; per la cancellazione vedi Politica di Cancellazione.

I testi, le immagini e il marchio Ambralinea presenti su questo sito appartengono a Locauto Rent S.p.a. o sono usati con autorizzazione. Non è consentito riprodurli senza permesso scritto.

Il sito va usato per informarsi sui servizi e per inviare richieste reali di noleggio. Non è consentito inviare richieste con dati falsi, tentare di alterare il funzionamento del sito o usarlo per finalità diverse da quelle descritte.

Informazioni generali. I contenuti del sito sono forniti da Locauto Rent S.p.a. a scopo informativo generale sui servizi di noleggio offerti con il marchio Ambralinea.

Non sostituisce una valutazione individuale. Le informazioni sui veicoli e sugli itinerari non sostituiscono una verifica diretta delle condizioni di strada e di traffico al momento del viaggio.

Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere aggiornate tariffe e disponibilità, ma un veicolo specifico potrebbe non essere disponibile alla data richiesta; in tal caso proponiamo un'alternativa o il rinvio della prenotazione.

Risultati del viaggio. Tempi di percorrenza e condizioni delle strade dipendono da fattori esterni al nostro controllo, come traffico e meteo, e non possiamo rispondere di circostanze non dipendenti da noi.

Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge italiana, la responsabilità di Locauto Rent S.p.a. verso chi noleggia è limitata a quanto previsto dal contratto di noleggio sottoscritto al momento della consegna.

Ambito. Questa sezione copre gli importi versati per prenotare una delle tre formule di noleggio descritte su servizi.html.

Diritto di recesso. Per le prenotazioni effettuate a distanza, chi noleggia come consumatore dispone di 14 giorni di recesso dalla conferma, ai sensi del Codice del Consumo, salvo che il noleggio sia già iniziato con il suo consenso espresso; i dettagli e le eccezioni specifiche del noleggio auto sono descritti per intero in cancellazione-recesso-rimborso.html.

Come richiedere un rimborso. Scrivi a [email protected] o telefona al +39 02 430201, indicando il numero di prenotazione.

Tempi di elaborazione. I rimborsi dovuti vengono elaborati sullo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione, entro 5–10 giorni lavorativi dall'approvazione della richiesta.

Casi non rimborsabili. Non sono rimborsabili le richieste di annullamento comunicate dopo l'inizio del noleggio o oltre la finestra descritta in cancellazione-recesso-rimborso.html.

Come cancellare. Una prenotazione si cancella scrivendo a [email protected] o telefonando al +39 02 430201 negli orari indicati in fondo alla pagina.

Finestre di cancellazione. Le finestre e le eventuali trattenute sono descritte per intero in cancellazione-recesso-rimborso.html, coerenti con la sezione Resi e Rimborsi qui sopra.

Riprogrammazione. Prima di cancellare, offriamo la possibilità di spostare la prenotazione su un'altra data disponibile, quando compatibile con il calendario del veicolo scelto.

Cancellazioni da parte nostra. Se un veicolo non è disponibile per manutenzione imprevista, proponiamo un'alternativa equivalente o il rimborso integrale dell'importo versato.

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Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie relative al noleggio è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando applicabile secondo la normativa vigente.

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